Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours (ouvrés) après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature. Nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le montant de la commande. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Stocks
Nos stocks déservent 3 points de vente (marchés, boutique à la ferme et vente en ligne). Les stocks sont mis à jour quotidiennement. Si malgré l'attention que nous portons sur ces mises à jour nous rencontrons un problème de disponibilité sur un article, nous nous mettrons en relation avec vous afin de trouver une solution.
Zone de livraison
Les produits mis en vente sur notre site internet peuvent être livrés dans tous les pays desservis par "Colissimo La Poste". C'est-à-dire la France, l'Union Européenne, les DOM TOM et beaucoup d'autres pays dans le monde.
Type de livraison
Selon le pays de destination vous aurez le choix entre plusieurs modes de livraison :
Livraison 48h à domicile, ou à une autre adresse indiquée
Livraison à l'internationnal (délais variables selon les pays)
Frais de livraison
Les frais de livraison sont facturés en sus des prix indiqués sur le site. Le montant exact des frais de livraison est indiqué dans le processus de commande. Les frais de port sont gratuits pour toute commande d'un montant supérieur à 90 euros.
Délai de livraison
France métropolitaine / Belgique : 2 / 5 jours ouvrés
DOM TOM : 5 / 9 jours ouvrés
Union Européenne / International : 5 / 9 jours ouvrés
Suivi de la livraison
Nous vous fournirons un numéro de colis et un lien afin de suivre les mouvements de votre colis chez le transporteur. Vous pouvez aussi nous appeler au 05 59 05 85 42 (non surtaxé).